Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§ 1. DEFINICJE

1. Sprzedawca – DIGITAL MARKETING ARTEM BIELOUSOV, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: Kolejowa 19B, 01-217 Warszawa, NIP: 5273169522.
2. Użytkownik/Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Kurs online – treść cyfrowa w postaci materiałów edukacyjnych (wideo, audio, teksty, prezentacje) udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy internetowej.
4. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, zgodnie z art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
5. Serwis – witryna internetowa kursy-ai.cc prowadzona przez Sprzedawcę.
6. Zamówienie – złożone przez Użytkownika oświadczenie woli, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
7. Umowa – umowa sprzedaży treści cyfrowych zawarta między Sprzedawcą a Użytkownikiem.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego kursy-ai.cc oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, w szczególności sprzedaży kursów online.

Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2020, poz. 344).

§ 3. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

3.1. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies
• Aktywnego konta poczty elektronicznej

3.2. Zakaz działań niedozwolonych

Użytkownikowi zabronione jest:

• Dostarczania treści o charakterze bezprawnym
• Korzystania z Serwisu w sposób mogący zakłócać jego funkcjonowanie
• Podejmowania działań mających na celu obejście zabezpieczeń technicznych
• Udostępniania zakupionych treści cyfrowych osobom trzecim

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

4.1. Procedura składania zamówień

1. Wybór kursu online i dodanie go do koszyka
2. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia
3. Wybór metody płatności
4. Zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności
5. Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam i płacę"

4.2. Płatności

Płatności obsługiwane są przez system Przelewy24. Dostępne metody płatności obejmują płatności kartami płatniczymi, przelewy bankowe oraz płatności mobilne.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez system Przelewy24.

§ 5. DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH

Treści cyfrowe są dostarczane natychmiast po potwierdzeniu płatności na adres email podany przez Użytkownika lub poprzez udostępnienie dostępu do platformy.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Ogólne prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.

6.2. Wyjątek dla treści cyfrowych

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczenie treści cyfrowej, która nie jest zapisana na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia.

6.3. Formularz odstąpienia

Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest pod adresem: kursy-ai.cc/odstapienie.html

§ 7. REKLAMACJE

7.1. Składanie reklamacji

Reklamacje dotyczące treści cyfrowych można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pocztą na adres: DIGITAL MARKETING ARTEM BIELOUSOV, Kolejowa 19B, 01-217 Warszawa

7.2. Rozpatrywanie reklamacji

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje o sposobie jej załatwienia.

7.3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:

• Platformę ODR dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr
• Powiatowe (miejskie) rzeczniki konsumentów
• Stałe polubowne sądy konsumenckie

§ 8. DANE OSOBOWE

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: kursy-ai.cc/polityka-prywatnosci.html

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Prawo właściwe

Prawem właściwym dla wszelkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

9.2. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przy ich publikacji, nie wcześniej niż 14 dni od daty publikacji.

9.3. Postanowienia nieprzewidywalne

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.